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Häufige Fragen

Muss ich etwas installieren?

Nein! Conceptboard funktioniert direkt in Ihrem Browser, ohne etwas zu installieren. Achten Sie lediglich darauf, dass Sie einen der unterstützten Browser verwenden.

Sind meine Boards privat?

Ihre Boards sind privat, bis Sie sie mit einer anderen Person teilen. Die Boards können nur über den einzigartigen URL Link betreten werden. Sobald Sie das Board mit jemandem geteilt haben, haben diese über den Link Zutritt zu dem Board, bis Sie das Board löschen.

Team und Enterprise Lizenzen haben verschiedene Möglichkeiten der Board-Zugang einzuschränken. Das Board-Zugangs-Management gibt unseren Business Nutzern mehr Kontrolle über den Zugang zu ihren Inhalten.

Was ist ein Gast?

Ein Gast ist ein nicht registrierter Nutzer, mit dem Sie ein Board geteilt haben. Sie haben keinen Conceptboard Account und haben dadurch keine Account Features, wie eine Board Übersicht aller Boards oder Benachrichtigungen. Gäste sind kostenfrei.

Für wen bezahle ich?

In einem bezahlten Plan, richten sich die Kosten nach der Anzahl an Nutzern in Ihrem Team oder Unternehmen. Die Kosten pro Nutzer sind Abhängig von Ihrer gewählten Lizenz. Sie können die Anzahl an Nutzern in Ihrem Team auf Ihrer Kontoseite oder der Nutzerseite unter “Mein Team” sehen.

Wer ist Teil meines Teams oder Unternehmens?

Sie können jede beliebige Person, mit der Sie arbeiten möchten, zu Ihrem Team oder Unternehmen einladen. Wenn Sie eine Person eingeladen haben, können Sie diese als Internen Nutzer (z.B. Mitglied Ihrer Firma), als Externen Nutzer (z.B. Klienten, Zulieferer, Kunden) oder als Administrator (Manager des Accounts) festlegen. Jede dieser Rollen verursacht die selben Kosten.  

Gibt es einen Vertrag?

Enterprise Pläne benötigen einen Vertrag. Alle anderen Pläne können Sie jederzeit, ohne Kosten über Ihre Account Seite beenden. Sie erhalten danach keine Rechnungen mehr. Wenn Sie Ihren Account löschen, werden auch alle Ihre Inhalte, die Sie erstellt haben gelöscht.

Was passiert nach dem Ende der Testversion?

Team-Lizenz

Unsere 30 tägige Testversion ist absolut kostenlos, ohne jegliche Verpflichtungen. Sie müssen während der Testphase nichts widerrufen. Wenn Sie merken, dass die professionellen Features nichts für Sie sind, tuen Sie einfach nichts. Der Account wird nach dem ende der Testversion automatisch pausiert.

Wenn Sie den Team Plan behalten möchten, geben Sie einfach Ihre Kreditkarteninformationen ein und Ihr Account läuft ohne Unterbrechung weiter. Die Mitgliedschaft wird nach jeder Rechnungsperiode automatisch erneuert.

Wenn Sie das Ende der Testphase verpasst haben und Ihr Team Account pausiert wurde, können Sie den Account jederzeit durch die Angabe Ihrer Zahlungsinformationen reaktivieren.

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